قوانین فروش

ارائه مدارک هویتی و مجوز کسب‌وکار (در صورت نیاز) برای احراز هویت فروشنده الزامی است.

هر فروشنده تنها با یک حساب کاربری مجاز به فعالیت در پنل فروشندگان آناهیفا است.

فروشنده متعهد است اطلاعات محصول (تصویر، توضیحات، موجودی، قیمت) را به‌صورت دقیق و به‌روز ثبت کند.

سفارش‌های تایید‌شده باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری آماده تحویل به پیک/پست شوند.

آناهیفا به ازای هر سفارش موفق، کارمزدی طبق دسته‌بندی محصول از فروشنده دریافت می‌کند.

تسویه حساب فروشندگان به‌صورت هفتگی و از طریق پنل فروشندگان قابل مشاهده و پیگیری است.

عرضه کالای غیراصل یا تقلبی به‌طور کامل ممنوع است. آناهیفا این حق را دارد که محصولات را جهت راستی‌آزمایی اصالت بررسی کند.

بسته‌بندی محصولات باید استاندارد و مطابق راهنمای بسته‌بندی آناهیفا باشد تا از آسیب در مسیر ارسال جلوگیری شود.

عدم رعایت قوانین فروش، لغو مکرر سفارش یا دریافت شکایات مکرر از خریداران، می‌تواند منجر به اخطار، تعلیق موقت یا غیرفعال‌سازی دائم حساب فروشندگی شود.